无论是组团社还是地接社，当全国的吃、住、行、游、购、娱等旅游经营者在某一个时段全部免费时，我们提供的可以盈利的服务主要有计调服务、导游服务、安全保障服务（特别是向游客先行赔偿的义务）等服务。
为进一步深化“服务十四运奉献我的城”主题实践活动，西安市文化和旅游局将协同各区县、开发区文旅部门，将实践活动工作重点集中于A级旅游景区、星级饭店、旅行社、导游四类行业，严格按照文化和旅游行业服务标准，结合文旅行业特点，线上线下同步联动，传统媒介和新媒体平台持续发力，进一步扩大十四运宣传活动的影响力和带动力。
“之前和旅行社说好的，我们进景区自由行动，不想跟团去购物场所。”陈女士说。听了这话，导游一反之前的和颜悦色，说游客必须要按照她的行程走，如果不愿随行程走，那就只能半路下车。她还要求陈女士签订一份自行“脱团”协议，表明“这是游客的自愿行为，与导游没有任何关系”。车开到峨眉山当地县城的一条小路时，导游让司机在路边停车，让陈女士一行人下了车。被扔在马路边的陈女士气愤又无奈，自行在线上订了一个景区内的酒店，然后与旅行社沟通退费问题，希望将还未产生的费用都退回来。然而，旅行社却表示“这让我们很为难”，还说门票的钱也不能退。随后一周多的时间里，旅行社负责人的电话一直无人接听，这让她气愤万分。

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